本文心得:

近日，一段关于外卖平台的新闻在社交媒体上引起了广泛关注。据报道，有用户在点外卖的过程中，遇到了一位睡着的女外卖员。这一事件引发了人们对于外卖行业安全和服务质量的担忧。

据报道，当天下午1点左右，一位用户通过手机APP下单了一份午餐。预计时间过去半小时后，用户电话联系外卖员，却发现电话一直无人接听。用户开始担心有什么问题发生，于是前往指定地点确认情况。

当用户到达时，他惊讶地发现，外卖员竟然躺在车上睡觉。用户敲了敲车窗，但外卖员依然没有醒来。用户拨打了平台客服电话，要求处理该情况。